Aller au contenu

Contacter les fournisseurs d’énergie et autres services d’utilité publique

Pour contacter un fournisseur de gaz, d’électricité, d’eau, un gestionnaire de réseau ou tout autre service public, vous êtes au bon endroit. Dans cette catégorie, retrouvez de grandes sociétés ainsi que de plus petites entreprises locales, avec toutes leurs coordonnées utiles.

Que vous soyez déjà client ou non, vous pouvez rencontrer différents types de problèmes nécessitant une procédure de réclamation. Nos articles contiennent donc les coordonnées utiles des services clients, SAV et services techniques de ces entreprises mais aussi toutes les étapes de la réclamation, du premier contact jusqu’à la saisine d’un médiateur indépendant.

catégorie énergie et services publics

Vous y trouverez également des informations pratiques sur les horaires d’ouverture des différents services, les numéros de téléphone spécifiques selon votre demande (souscription, résiliation, dépannage, etc.), ainsi que les adresses e-mail et postales pour envoyer vos documents ou réclamations écrites. Vous trouverez aussi les étapes à suivre pour chaque situation pour obtenir une réponse rapide et adaptée à votre problème.

femme envoyant un mail de réclamation à Eneco depuis son ordinateur

Comment faire une réclamation à Eneco ?

    Vous cherchez à faire entendre votre voix chez Eneco en Belgique ? Plongez dans un article clair et accessible pour comprendre comment formuler une réclamation en toute simplicité, que ce soit pour une erreur de facture, un souci technique ou un retard de remboursement. Découvrez les moyens directs pour contacter Eneco, les astuces pour bien préparer votre dossier, et toutes les étapes pratiques pour régler rapidement les problèmes de facturation ou de service.

    homme constatant une fuite d'eau sur le robinet de sa cuisine et s'apprêtant à faire une réclamation à Vivaqua par téléphone

    Comment faire une réclamation à Vivaqua ?

      Plutôt que de subir les erreurs de facturation, la baisse de pression d’eau ou les retards d’interventions, il faut savoir comment faire une réclamation efficace à Vivaqua. Ce guide pratique vous détaille les motifs fréquents de plaintes, tous les moyens pour contacter le service client et les conseils pour bien préparer votre réclamation. Avec ces clés, vous pourrez défendre vos droits et obtenir un suivi clair et rapide de vos demandes d’eau à Bruxelles.

      homme sur son toit avec des panneaux solaires en train de faire une réclamation à Belga Solar depuis sa tablette tactile

      Comment faire une réclamation à Belga Solar ?

        Vous avez signé avec Belga Solar en espérant profiter pleinement de vos panneaux photovoltaïques, mais tout ne se passe pas comme prévu ? Entre retards d’installation, onduleurs défaillants, production trop faible ou service après-vente qui traîne, il vaut mieux savoir comment agir. Cet article vous guide pas à pas pour formuler une réclamation claire et efficace auprès de Belga Solar en Belgique, avec des conseils pratiques pour faire valoir vos droits et obtenir une réponse concrète.

        femme remplissant des documents pour une réclamation à la CARAC

        Comment faire une réclamation à la CAPAC ?

          Si vous touchez vos allocations via la CAPAC, vous savez qu’un retard de paiement, une erreur de calcul ou une décision inattendue peuvent vite compliquer le quotidien. Dans ces cas, introduire une réclamation devient essentiel. L’article vous explique quand agir, quels problèmes rencontrent le plus souvent les allocataires et surtout les différentes démarches pour faire valoir vos droits. Un guide pratique, clair et concret pour éviter de rester bloqué face aux lenteurs administratives.

          homme en train de se plaindre à la CILE par téléphone à cause d'une fuite d'eau sous son lavabo

          Comment faire une réclamation à la CILE ?

            Une facture trop élevée, une fuite cachée ou une coupure d’eau sans prévenir, voilà des soucis qui arrivent plus souvent qu’on ne le pense. Faire une réclamation à la CILE peut sembler compliqué, mais avec un peu de méthode, c’est tout à fait accessible. Entre les bons contacts à connaître et les astuces pour bien préparer sa demande, cet article vous guide pas à pas pour reprendre le contrôle et faire valoir vos droits facilement.

            technicien Engie en train de réparer une chaudière

            Comment faire une réclamation à Engie ?

              Vous vous retrouvez face à une facture surprenante, une coupure inexpliquée ou un contrat d’énergie qui tourne au parcours du combattant ? Pas de panique : cet article détaille, pas à pas, comment adresser une réclamation à Engie en Belgique. Des situations courantes aux conseils pratiques, il vous guide pour réagir vite et gagner en efficacité, histoire de reprendre le contrôle sur votre énergie, sans perdre votre calme ni votre temps.

              technicien d'Octa+ réparant une chaudière suite à la réclamation d'un client

              Comment faire une réclamation à Octa+ ?

                Vous rencontrez un problème avec Octa+ en Belgique ? Que ce soit une coupure d’énergie, une erreur de facturation ou un souci lors de la souscription ou de la résiliation, cet article vous explique comment faire une réclamation efficacement. Vous découvrirez les différents moyens de contact disponibles, du téléphone au formulaire en ligne, en passant par le courrier recommandé et les réseaux sociaux. Quelques conseils pratiques vous aideront à préparer votre demande pour obtenir une réponse claire et rapide.

                femme brune au téléphone avec Mega Energie, pour une réclamation en lien avec sa chaudière

                Comment faire une réclamation à Mega Energie ?

                  Cet article vous guide pour faire une réclamation chez Mega Energie en Belgique, que ce soit pour une facture erronée, une coupure ou un souci de contrat. Vous y trouvez tous les moyens de contact (mail, téléphone, formulaire, courrier, réseaux sociaux) et des conseils pour bien préparer votre dossier. Si, comme beaucoup, vous en avez marre de tourner en rond, cet article vous aide à ne rien oublier et à garder le cap jusqu’à la résolution du problème.